Часто задаваемые
вопросы

НА МОМЕНТ ПОДАЧИ РАБОТЫ УЧАСТНИКУ 10 ЛЕТ, НО ЕЩЕ ДО/СРАЗУ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ПРИЕМА РАБОТ ЕМУ ИСПОЛНИТСЯ 11, МОЖЕТ ЛИ ОН ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ?

Да, может. Главные возрастные ограничения конкурса касаются прежде всего периода подачи работ: в этот период участникам должно быть СТРОГО от 6 до 10 полных лет.

16 АПРЕЛЯ НАМ ИСПОЛНИТСЯ 6, НО В ПЕРИОД ПРИЕМА РАБОТ НАМ 5, МОЖЕМ ЛИ МЫ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ?

К сожалению, нет. Главные возрастные ограничения конкурса связаны с периодом подачи работ: в этот период участникам должно быть СТРОГО от 6 до 10 полных лет. То есть на момент 15 апреля участнику должно быть 6 полных лет.

Я ОТПРАВИЛ РАБОТУ УЖЕ ДАВНО, А ОНА ДО СИХ ПОР НЕ ПОЯВИЛАСЬ В ГАЛЕРЕЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

После подачи работа отправляется на модерацию, данный процесс может занять до 2-х рабочих дней. Если с момента подачи работы прошло два рабочих дня, просим Вас проверить почту, указанную при регистрации конкурсной работы: на нее должно будет прийти уведомление, как в случае прохождения модерации, так и в случае, если работа не прошла её. Если данного уведомления у Вас нет, просим оперативно обратиться в службу поддержки конкурса по адресу info@playmcdonalds.ru или позвонить по номеру +7 (495) 755 72 68.

КАК СВЯЗАТЬСЯ С ОРГАНИЗАТОРАМИ?

Написать письмо на info@playmcdonalds.ru или позвонить по номеру +7 (495) 755 72 68.

Я НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАЛ ДАННЫЕ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Написать письмо на info@playmcdonalds.ru или позвонить по номеру +7 (495) 755 72 68.

КАКОЙ ПРИЗ?

Главными призами конкурса являются поездки на Чемпионат мира по футболу 2014 года в Бразилии. За более подробной информацией обратитесь к Полным правилам конкурса.

АВТОР РАБОТЫ ЗАБОЛЕЛ, НО НА ФОТО/ВИДЕО БЫЛ БРАТ/СЕСТРА, МОЖЕТ ЛИ ОН/ОНА ПОЛУЧИТЬ ПРИЗ?

Нет, к сожалению, замены участников после оглашения результатов конкурса невозможны – даже если кандидаты на замену присутствуют на конкурсной работе.

ЕСЛИ МЫ НАЧНЕМ ОФОРМЛЯТЬ ЗАГРАНПАСПОРТА СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ПОЛУЧИМ ИНФОРМАЦИЮ О ТОМ, ЧТО ПОБЕДИЛИ, МЫ ВСЕ УСПЕЕМ?

Это неправильно. Условием участия в конкурсе является наличие действующего до 01.01.2015 заграничного паспорта – как у ребенка-участника, так и у сопровождающего его взрослого. При этом ребенок может быть вписан в паспорт сопровождающего взрослого либо должен обладать собственным заграничным паспортом.

МОЖНО ЛИ ПОЕХАТЬ С ТЕТЕЙ/ДЯДЕЙ (ДРУГИМ СОПРОВОЖДАЮЩИМ), ЕСЛИ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ В КАЧЕСТВЕ РОДИТЕЛЯ/ОПЕКУНА ОНИ УКАЗАНЫ НЕ БЫЛИ/БЫЛ УКАЗАН ПАПА/МАМА?

Да, замена сопровождающего лица возможна в течение трех рабочих дней после получения извещения от Организатора о победе в Конкурсе. Для того чтобы произвести замену Сопровождающего, Вам необходимо связаться с Организаторами Конкурса. Чтобы считать замену Сопровождающего осуществленной и действительной, Вы должны будете получить подтверждение от Организатора в течение трех рабочих дней с момента отправки вашей заявки о смене сопровождающего. Если Вы не получили подтверждение от Организатора, Вам необходимо обратиться к Организаторам по номеру +7 (495) 755 72 68.

КТО ОПЛАЧИВАЕТ НАЛОГИ ОТ СТОИМОСТИ ГРАН-ПРИ?

Все федеральные, региональные и местные налоги, а также все иные расходы, связанные с получением и использованием Гран-при и не указанные в Правилах, покрываются Организатором Конкурса.

МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЭКВИВАЛЕНТ СТОИМОСТИ ГРАН-ПРИ?

Нет. Вы не можете получить денежный эквивалент стоимости Гран-при.

КАК Я ДОБЕРУСЬ ДО МОСКВЫ, ЕСЛИ Я ИЗ ОТДАЛЕННОГО РЕГИОНА, КТО ОПЛАЧИВАЕТ ПРОЕЗД ДО МОСКВЫ И ПРОЖИВАНИЕ\НОЧЕВКУ ТАМ, ЕСЛИ ЭТО НЕОБХОДИМО?

Стоимость вашей поездки из региона проживания до Москвы вы оплачиваете самостоятельно, а затем предъявляете представителю Организатора проездные документы, подтверждающие сумму Ваших расходов, которые компенсируются Организатором. Размещение в Москве при необходимости будет осуществлено самим Организатором – не более чем на 1 ночь в день прибытия и 1 ночь в день убытия. Обращаем ваше внимание на то, что экстрарасходы (доплата за бизнес-класс, перевес, питание по пути следования и т.п.) Организатором НЕ КОМПЕНСИРУЮТСЯ!